Termeni si conditii

1. General
Site-ul este operat de BTK REAL ESTATE SRL. Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, accepți acești Termeni și Condiții.

2. Produse și stocuri
Produsele sunt disponibile în limita stocului. Dacă un produs devine indisponibil după plasarea comenzii, te contactăm pentru alternativă sau anulare.

3. Prețuri
Prețurile sunt afișate în RON. Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.

4. Comenzi
Comanda este considerată confirmată după ce primești confirmare (e-mail/SMS). Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în caz de date eronate, suspiciuni de fraudă sau erori tehnice.

5. Livrare
Livrarea se face prin curier, la adresa indicată de client.

6. Retur
Clientul are drept de retragere în 14 zile calendaristice de la primire. Detalii complete în pagina „Transport și retururi”.

7. Răspundere
Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de curier sau forță majoră. Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare.

8. Litigii
Orice dispută se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de către instanțele competente.